(通讯员 姜文鹏)近年来，监管部门先后多次出台促进普惠金融发展利民政策，鼓励金融机构用好两项政策，实现金融理财产品创新。为适应国家政策导向及信贷业务模式线上化的变革，逐步提升服务效率，烟台银行于2018年初开始，积极探索线上互联网无接触贷款业务，基于“互联网+大数据”的技术加持，充分的利用人脸识别、电子签章、大数据平台等金融科学技术手段，对传统信贷流程做改造，实现了小额信贷“一键申请、秒批秒贷”的线上化贷款流程。

  借款申请。借款人在客户端手机APP上直接进行贷款申请，按提示如实有效填写个人隐私信息后就可以完成贷款申报工作，无需提供任何纸质材料。借款人的信用状况是在烟台银行建立的反欺诈风险模型、信用风险策略等一系列建模基础上，植入产品规则和矩阵策略，引用人行征信系统，结合大数据风控系统最终整合形成。

  贷款审批。烟台银行互联网贷款基于线上大数据自动风控，实现快速线上自动审批。风控系统对客户反欺诈、多头信息等进行识别，对客户四要素的一致性进行判断，引入内外部数据对客户大数据“画像”进行精确呈现，对贷款额度进行实时审批。

  对授信通过的借款人，进入合同签订环节。通过借款人的实名制手机验证码、人脸活体识别鉴定判别是不是本人意愿。在切实保障消费者的权益基础上，通过增加强制阅读和贷款信息要素披露等一系列必要操作，完成线上贷款相关合同的签署。

  为符合贷款条件、产品要素及风控策略的借款人发放贷款。烟台银行通过有效电子渠道实现7*24小时贷款资金实时发放，借款人通过绑定的银行卡实现借款资金实时接收，真正的完成贷款当天申请当天即放款，线上操作全程无接触电子化流程，全方面推进烟台银行便捷金融服务能力，不断的提高服务体验感。

  。作为烟台市独立法人金融机构，烟台银行在充分调研当地市民的消费习惯及需求后，以无接触互联网贷款产品敲开普惠金融发展的突破口，通过优化信贷评审、完善风险控制、简化借款流程、提升服务便利度等一系列金融特色举措，满足广大金融客户的融资需求。如今，“一键申请、秒批秒贷”的电子化贷款流程，不仅成为了烟台银行消费金融业务的一块金字招牌，更让700万烟台市民享受到了便捷、高效、舒心的金融服务。

  在应对新型冠状病毒肺炎疫情时，烟台银行亮出“实招”支持实体经济，通过“零接触线上互联网贷款”助力复工复产。对于没办法提供抵押物、保证人等担保措施的中小微企业主、个体工商户，通过线上申请互联网贷款服务，取得烟台银行线上无接触互联网经营贷款，“短平快”的解决借款人融资需求。互联网贷款模式跨过了传统信贷业务繁琐的流程、冗杂的材料和较高的融资门槛，拓宽了中小微企业融资渠道，积极做出响应国家“稳企业保就业”的营商金融环境。持续优化线上贷款服务，普惠金融数据亮眼。为践行普惠金融，提升线上金融服务范围，烟台银行不停地改进革新业务模式，积极拓展金融服务场景，建立新的获客模式，持续优化互联网金融跨领域、跨行业的服务能力，加强线上线下金融服务衔接，针对细分客户群和业务场景，提供差异化的金融理财产品和服务。烟台银行通过对大数据风控的不断投入和升级，今年1至5月累计为全省发放信贷8.15亿元，其中个人居民日常消费信贷5.55亿元，3.45万户；个体工商小微企业经营信贷2.6亿元，1256户。烟台银行从始至终坚持积极稳健、合规先行、强化风控、勇于创新的原则，以满足普惠大众对美好生活的追求为目标，为客户提供全流程无接触线上贷款，送去有温度、有温情的金融服务，助力复工复产后的居民生活消费和经营流动资金，实现烟台银行“贴心专业，真诚为您”的服务理念。

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