巡点非驻点？ 投诉人银行两遇同一新华稳妥事务员 记者暗访发现银行理财品出售乱象丛生

　　3·15接近，欢迎你爆料，将理财中产品质量、服务等各类财经投诉发到广州日报财经投诉邮箱“”。

　　而记者连日查询也发现，咨询理财产品，多家银行首推稳妥；尽管稳妥公司职工不得在银行驻点，可是稳妥公司职工现身银行并引荐产品的状况仍然存在。不仅如此，为了出售理财产品，银行职工还隐秘危险、夸张收益……

　　家住番禺的吴小姐向本报投诉，2013年9月29日，来到广发银行番禺支行购买银行理财产品，在工作人员的介绍和引荐下，花3万元购买了一款“银行理财产品”。银行工作人员表明，该产品期限为5年，每年的固定收益为利息＋分红，在５年期满后，能够本金＋利息一次性拿出。

　　后来，吴小姐觉得之前购买的那份理财产品不合适，想转为银行定期存款。于上一年10月8日再次来到广发银行，找到此前招待吴小姐的工作人员。为了消除吴小姐替换产品的想法，该工作人员屡次着重，这份理财产品比银行定期存款收益要高，除了高收益外，还具有“保证功用”，一起还送了一份“财富珍钞”。

　　不久后，吴小姐在网上看到“理财变稳妥”的事例，发现事例内容与其购买过程很类似，所以打电话给广发银行核实，才发现本来那位工作人员并非银行职工，而是新华稳妥事务人员，所购买的产品也并非银行理财产品。

　　吴小姐回想称，前述两次到银行，都是只要一个工作人员全程跟进，在前后两次的出售过程中，她都没有看到过“年金产品”具体介绍书与产品阐明书，工作人员也没阐明该“年金产品”便是新华稳妥尊享人生年金稳妥。

　　今年以来，吴小姐屡次到广发银行交涉。昨日，记者致电广发银行，相关人士表明，的确有这样一个客户投诉，现在吴小姐和新华稳妥正洽谈全额退保。该人士还着重：“新华稳妥的事务人员并非是驻点的，而是巡点。”据了解，按银保新规，稳妥公司不能在银行设驻点。

　　日前，记者以一般顾客身份到多家银行暗访。当记者咨询理财产品时，多家银行的理财司理首推的是稳妥公司的产品。

　　在海珠区赤岗某农行网点的理财室，当记者咨询理财产品时，理财司理首推：“有一种每年存的、固定12%的年化收益率。”该司理接着介绍说，交5年的钱，今后不必再存，每年都能够拿，要到15～后才干取回。有一种是银行理财产品，几十天的，年化收益率大约5.2%～5.3%左右。

　　当记者问12%收益率的产品是不是稳妥产品时，该理财司理也不直接答复：“是年金险。”

　　在记者的要求下，理财司理给了一份宣传单册。记者看到，与吴小姐相同，引荐的产品也是新华稳妥公司的，同样是年金理财稳妥方案。后来新华稳妥的事务员也现身向记者推介该产品。记者嫌时刻太长了，该司理说：“不必投入太多，每年5000元都能够存。假如是银行那种，就要5万起存，（年化收益率）5.2%～5.3%左右。”

　　不过，记者算了一笔数，假如购买这一款理财产品，每年3万，5年15万，每年能够拿回3600元的收益，15年后还可拿回158820元，15万元可赚取6万多元。

　　而假如是15万理财，依照年化收益率5%来核算，15年的收益都超越10万元，远远高于上述该款稳妥产品。

　　年初时，银率网发布的一项银行零售事务的查询显现，超七成顾客遭受银行理财产品出售误导。将银行代销的产品当银行自家产品出售仍然是产生最频频的误导状况，其间稳妥当理财产品居误导行为第一，占比达32.66%。

　　在赤岗的广州农商行某网点，货台工作人员称理财产品直接在货台能够购买。据介绍，现在收益最高的一款产品是160天算化收益率达6.5%，5万元起购。

　　工作人员介绍，该款产品3月5日起息，8月13日到期可获得收益1424元。“要买最好这几天，怕额度认购完了就不能买了。”该人士表明，该款产品征集期从2月25日至3月4日，3月5日才起息，而记者查询时是2月26日。

　　当记者质疑该款产品非保本有危险时，工作人员表明：“咱们银行做了200多期，每一期都是利率定了多少便是多少，可是对外都有必要这么说，由于银监会监管之下是不能说这么高的利率。咱们这几天都做了几百万。”

　　当记者问6.5%是不是预期年化收益率，工作人员解说道：“是定了的，不会有起浮的。”

　　不过，奇怪的是，当记者表明要看产品阐明书时，工作人员竟答复：“只要购买时签约才干看。”

　　听到记者表明要购买，工作人员才拿出产品阐明书。记者看到，阐明书上写明“产品预期最高年化收益率：5%～6.5%”。对此，该工作人员解说道：“阐明书一早印好的，所以是起浮的，现在开卖才定了收益率。”

　　可是，假如要购买该款产品，有必要签字证明阅读了协议及阐明书，而客户协议上却写着要客户自愿承当危险。

　　记者发现，关于理财产品非保本、预期收益率的解说，大部分银行表明不会有亏本。农行的理财司理告知记者：“该银行的非保本产品都没有呈现过亏本，本金多少，收益多少都分毫不差到账户上。”

　　建设银行理财司理也表明：“尽管对错保本，但咱们银行没有做过非保本的，收益率原则上都能到达，咱们每天进出这么多客户，没有传闻达不到的。”

　　而据银率网理财产品数据库计算，2013年153家商业银行共发行45825款理财产品，较2012年环比上升56.2%，其间有172款产品未达最高预期收益率，有6款理财产品到期零收益。

　　造访中，部分银行的理财师只知道出售结构性理财产品，给出一个预期收益率和出资期，可是对产品的结构、投向说不清楚。在建行，理财司理说“不知道，要看阐明书才知道”，假如对错保本的，应该是拿去出资货币基金，假如理财产品购买货币基金时，写非保本，实际上是能到达预期收益的理财产品。而保本理财产品一般是出资国债等。

　　关于出资去向，该司理表明：“每天有许多产品，若每个产品都要把握出资方向，时刻底子不行。”

　　普益财富近来发布上一年四季度《银行理财才能排名陈述》显现，100家商业银行中有51家没有对其运转中的产品发表运转公告。文/记者林晓丽

　　我国施行高温补助方针已有年初了，可是多地规范已数年未涨，高温补贴执行遭受为难。东莞外来工群像：每天坐9小时 常常...66833