。至于赔付金额，若案件定性对了，按条款履行就行。并且，假如这次按这个理由赔付了，今后我老公若再投保医疗稳妥就有，所以坚决不能承受。我以为，我要求赔付的理由是充沛的，我老公有每年的体检陈述证明他之前没有患过此病，也没有危险，并且这次美国医治进程中医师也没有开药，阐明这是

　　9月29日，稳妥公司的工作人员再次打电话告知我说，公司决议全额赔付我，赔付款会在国庆后打给咱们。我听了长舒了一口气，一个多月来的忧虑总算定心了，这个才是我想要的成果！曾经都是我帮客户去争夺利益，假如我连自己的利益都争夺不到，我这个理财规划师兼稳妥参谋岂不是浪得虚名，我多年的工作经历让我在自己的案件里赢得了公正的成果！

　　在这次理赔阅历中，我慨叹颇多，再一次印证了我常常给朋友们说的，稳妥行业是金融服务行业，稳妥的构成的除了产品条款这种可见部格外，还有前期规划、相关服务、保护方法等不行见部分，怎么去挑选合适自己的确保产品是需求全方位去考虑的。我作为一个资深的业内人士自己在挑选稳妥产品、阅历出险、理赔的进程都会出情况，更何况一般的顾客。

　　关于此次理赔阅历我的观点便是，我的理赔成果并没有广泛的代表性，这次赔付成果我信任稳妥公司内部也是有争议的，终究在两边的博弈中，稳妥公司根据现实根据，在拒赔危险衡量上做出了通融，当然还跟我了解稳妥公司理赔流程、了解稳妥条款、把握商洽技巧有关。

　　由此，我想和一般顾客共享在购买稳妥、出险处理、理赔争议环节中需求留意的几点：

　　我这次稳妥的意图便是确保在境外游览进程中呈现的人身意外、突发疾病、游览行程中不行控要素（如航班延误、行李丢掉、证件丢掉等）的危险带来的丢失。出门在外，在一个个生疏环境中，哪怕呈现一点点小的事端都会让咱们费事不已，做好足够的预备是游览质量的有力确保。

　　因而我购买稳妥就买包含游览期间各种危险的游览意外险，它和一般意外险不同，它只保游览期间的的危险，是个短期险种，以多少天为确保期间，可自界说。确保规模中要留意一点，在底子条款中要这款游览意外险是否包含突发疾病，意外的界说和突发疾病的界说是不同的，一般意外险是不保疾病的，不论是不是突发，可是游览意外险峻保这个。出门在外，跟着环境的改动，咱们的身体有或许会有突发病变，这个在平常是没有预兆的，是不行猜测的，这是游览意外和一般意外险的一大差异。每次出游前这类稳妥必买。现在多家寿险公司和财产险公司都有这类产品。这类产品购买途径一般在网上直接选购付出即可。

　　我这次选的是中等保额的，意外身故及残疾保额30万、意外和急性病医疗补偿30万，还有紧迫救援系列确保32万，然后附加了游览中各种意外事端的确保。

　　这几个保额中，医疗和救援的保额调配份额会比一般意外险高，那是因为在国外医疗费用遍及较高，紧迫救援费用动辄几十万，一般人底子承担不起，假如一旦产生这样事端，若因为费用问题而得不到及时救助那就太悲惨剧了，最近在某一闻名景区就产生了私自穿越导致人员受伤，因为不愿付搜救费用，受伤人员没有及时救治而身故的悲惨剧。咱们这次在美国一晚的医治费用总和折合人民币约10万元，所以30万的保额底子不算高。

　　那便是稳妥公司是否和国外的医疗组织有协作，即被稳妥人是否需求垫支费用，必定要选有直赔服务的。国外的医疗准则和国内不相同，包含凭据方法都不相同，若要靠客户自己去搜集悉数的材料，困难十分大，若有直赔服务，那就简略多了，并且不必忧虑稳妥公司会以材料不全为为由延迟理赔时刻或许拒赔。

　　在投保时，无妨打个稳妥公司的服务电话问问清楚，我在挑选产品时只留意了是否有救援服务，但忘了问问有没有直赔服务，只凭购买国内稳妥的经历去想这个问题，成果咱们因为垫支了大额的医疗费，打乱了咱们整个游览的资金组织。

　　救援服务是游览意外险需求引起高度重视的部分，救援服务组织、服务方法、服务质量，都需求了解，一般稳妥公司都会和专业的世界救援组织协作，如世界SOS救援、欧乐救援等，这些公司救援项目有不同，费用不同，付费方法不同，和稳妥公司协作深度不同，在购买游览稳妥时，若有救援服务项目必定要问清楚。

　　这次咱们在美国出险，原本该稳妥公司是和欧乐有协作的，能够供给导医服务和翻译服务的，可是咱们报案后，该稳妥公司并没有及时和欧乐联络，导致咱们和医师交流十分费力，后边理赔材料的搜集也十分困难。

　　购买的保单首要要让家人都知道，然后自己随身携带保单材料，我这次就在电脑里存了咱们一家人的电子保单，还带了纸质版的。

　　若理赔有争议千万不要义气用事，看到成果拿起电话把稳妥公司痛骂一通，那样是没有任何效果的。要知道理赔的终究解释权在稳妥公司，在理赔这个问题上客户和稳妥公司存在信息不对等、技能不对等、经历不对等等要素，稳妥公司给出的任何定论必定找得出理由，任何不沉着的行为只会削减你的利益，而不会添加你的利益。

　　所以，当理赔决议下来了，你若不满足，要立刻明显地告知稳妥公司你不满足的理由，这样才干构成对话格式。若只冲稳妥公司发火，稳妥公司晾你几天，你也吃亏。要知道你和稳妥公司是甲乙方的联系，在权力上是相等的，对稳妥的理赔决议是有权质疑的。其实在稳妥公司理赔实践中，有些界定原本就不明晰，比方这次对突发疾病的界定，咱们以为是十分明晰，稳妥公司站在他们的视点就有不同的了解，我提出质疑，并着重我的权力，稳妥公司也会很活跃去处理，这个才是契合两边利益的。

　　当然在理赔中，稳妥公司凭仗技能优势、话语权优势、信息优势等对客户做出只利于稳妥公司的赔付决议是客观存在的。

　　咱们期望，跟着商场的老练、合理的竞赛，稳妥公司在理赔服务上需求提高的空间还很大，尤其是我这次体会了中美两国的医疗和稳妥结合程度上有十分大的距离，导致客户体会距离巨大。这个需求从准则上去构建和完善。

　　作为理财规划师和稳妥参谋，我不只要在保护自己的权益上做得美丽，更期望经过我自己的故事来让咱们在确保规划、事端处理和理赔争议处理上有所启示。稳妥与咱们的日子密不行分，知道它、了解它、科学运用它，才是发挥它真实的效果。